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Serienbegeisterte Kundenservicemitarbeiter für Netflix in Lissabon gesucht!

Träumen Sie davon, Ihre Karriere mit Sonne und Meer zu verbinden? Wollen Sie einen Neuanfang im Ausland wagen und ihren Horizont erweitern? Sind Sie kommunikativ? Lieben Sie Netflix und TV-Streaming?

Für unseren Kunden in Portugal suchen wir ab sofort deutschsprachige Mitarbeiter (m/w/a) zum Support des internationalen Kundenservice-Teams. 

Sie sind als dynamischer und motivierter Kommunikator an der Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Kundendienstes für die 50 Millionen Abonnenten des Unternehmens in über 40 Ländern beteiligt. Zu Ihrer täglichen Aufgabe gehört das Beantworten und Bearbeiten von Kundenanfragen, sowie das Lösen von Problemen oder Hürden via E-Mail, Chat und Telefon.

Die Position

  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei Ihren Netflix-Accounts, sowie Hilfe bei Fragen zu Zahlungen etc.
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit von Netflix
  • Einfühlungsvermögen, Geduld, Produktkenntnis und gutes Zuhören 

Voraussetzungen

  • Deutsch (fließend in Wort und Schrift - C2)
  • Englisch (gute Kommunikationsfähigkeit - B2)
  • Interesse an Filmen und TV-Serien
  • Kommunikativ mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang am Computer
  • Begeisterter Teamplayer

Der Arbeitgeber bietet

  • Eine exzellente Arbeitsmöglichkeit in einem topmodernen internationalen Unternehmen
  • Umzugsunterstützung: Rückerstattung des Flugtickets, 3 Wochen bezahlte Unterkunft nach der Ankunft. 
  • Die Möglichkeit, ein Zimmer in einem Wohnkomplex des Arbeitgebers zu mieten
  • Attraktives Gehalt und Aufstiegs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Jährliche bezahlte Reise in die Heimat
  • Kostenlose Portugiesischkurse, Sportaktivitäten und organisierte Veranstaltungen

Das Gehalt beträgt 1.350 € / Monat. Beachten Sie die deutlich niedrigeren Lebenshaltungskosten in Portugal. Das lokale Durchschnittseinkommen beträgt 900 € / Monat; Miet-, Lebens- und Freizeitkosten sind darauf angepasst.

Klingt das interessant?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Laden Sie noch heute Ihren englischsprachigen Lebenslauf über den unten stehenden Link hoch! 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Lisbon - Portugal


1150-234 Lisbon Directions

What is it like to work abroad?

Moving to another country can be a big step. You'll not only start a new job, but also join a new geographic and cultural environment. Here are some points to consider:

  • Relocation

    To start a job in a new country you obviously have to physically get there and find a place to stay. Many of our clients therefore provide some sort of assistance with this to make it a smooth experience for you.

  • Work

    At work you'll mainly interact with clients in your native language, while English is the way to communicate with your colleagues. Most of our clients have a training program that'll get you up to speed with the company and your role when you start.

  • Culture

    Whenever you relocate into a new culture, you'll of course notice differences to home. This can be seen in the language spoken in the streets, food in restaurants, bars, sports and much more. But most importantly by the people you meet. Embrace the experience!

International Experience

One thing all our clients have in common? You'll be working in a fast-paced, modern and multicultural office environment. Your colleagues will be from all over the world and English will be the default language to communicate with at work. You'll greatly advance your English skills while working abroad!

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